Nasze działania w związku z pandemią COVID-19
Szanowni Goście,
W wyniku obecnej sytuacji związanej z koronawirusem SARS-CoV-2 wprowadziliśmy i wciąż pracujemy nad szeregiem zasad związanych z pobytem w naszym Resorcie. Wprowadzone zasady wynikają z naszej troski o bezpieczeństwo zarówno Państwa, Pracowników oraz Partnerów biznesowych. Jesteśmy otwarci na Wasze uwagi, które pozwolą nam poprawić jakość naszych usług.
-Goście mają do dyspozycji dużą przestrzeń zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz, co pozwala na zachowanie bezpiecznej odległości minimum 2 metrów.
-Na terenie Obiektu obowiązuje noszenie osłony nosa i ust.
-Na terenie Obiektu obowiązuje zachowanie dystansu społecznego nie mniejszego niż odległość 2 metrów.
-Przygotowaliśmy wyodrębniony pokój na ewentualną chwilową potrzebę izolacji Gościa.
BEZPIECZNA RECEPCJA RESORTU
-Przed wejściem do Recepcji umieściliśmy informację o maksymalnej liczbie Gości mogących jednocześnie przebywać w danej części obiektu.
-Przy stanowisku Recepcji znajdują się płyny do obowiązkowej dezynfekcji rąk.
-Przed rozpoczęciem meldunku możliwość pomiaru temperatury (bezdotykowym termometrem).
-Przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko 1 Gość.
-Wszyscy Goście zobowiązani są do noszenia opasek celem identyfikacji Gości zameldowanych.
-Stosowanie przez Pracowników Recepcji maseczek/przyłbic ochronnych oraz rękawiczek.
-Zachęcamy do kontaktu telefonicznego z Recepcją
CZĘŚCI WSPÓLNE RESORTU:
-W miejscach wspólnych budynku głównego oraz toaletach dostępne są płyny do dezynfekcji rąk oraz mydła antybakteryjne z pełnymi instrukcjami stosowania.
-Wszystkie powierzchnie wspólne są regularnie dezynfekowane, szczególnie powierzchnie dotykowe: klamki, poręcze, uchwyty, włączniki świateł, blaty. Kosze na śmieci otwierane są bezdotykowo.
-Osoby odpowiedzialne za utrzymanie porządku wyposażone są w jednorazowe rękawiczki, maseczki ochronne.
BEZPIECZNA RESTAURACJA RESORTU:
- Przed wejściem na Restaurację możliwy pomiar temperatury (bezdotykowym termometrem).
–Prosimy o zachowanie dystansu 2 metrów, oraz noszenie osłony ust i nosa do czasu zajęcia stolika.
-Obowiązuje dezynfekcja rąk przez Gości przy wejściu na Restaurację.
–Posiłki w formie stołu szwedzkiego - goście nakładają sami z obowiązkową osłoną ust i nosa oraz w rękawiczkach jednorazowych dostępnych przy stołach szwedzkich .
-Godziny serwowania posiłków będą dostosowane do ilości osób mogących jednocześnie przebywać w Restauracji.
- Zachowujemy bezpieczne odległości między stolikami
-Dezynfekujemy stoły, krzesła i inne elementy dotykowe
- Obsługa pracuje w maseczkach \przyłbicach oraz rękawiczkach.
-Posiłki przygotowane sa zgodnie z zaleceniami Sanepidu
POKOJE,DOMKI,APARTAMENTY:
-Każdy Pokój w domku, budynku i apartament jest generalnie sprzątany a wszystkie powierzchnie takie jak blat, kran, sedes, biurko, klamki, włączniki, pilot do telewizora itp. są dezynfekowane specjalnymi środkami dezynfekującymi.
-Po każdym pobycie Gości wietrzymy pokoje.
-Wprowadziliśmy zakaz używania suszarek nadmuchowych w łazienkach.
-Sprzątanie pokoi tylko na wyraźne życzenie pod nieobecność Gościa- zgodnie z cennikiem usług dodatkowych
-Pościel oraz ręczniki prane są w wysokiej temperaturze (min. 60oC) z odpowiednimi detergentami.
-Osoby odpowiedzialne za utrzymanie porządku wyposażone są w jednorazowe rękawiczki, maseczki ochronne, oraz są podzielone na grupy wykonywania prac czystych / brudnych.
GABINET ZABIEGOWY:
-Obowiązkowa dezynfekcja rąk.Gość przed wejściem do gabinetu musi zdezynfekować ręce w wyznaczonym miejscu oraz nałożyć maseczkę ochronną.
-Obowiązkowe maseczeki/przyłbice i ochronne rękawiczki dla personelu i gości
-Regularna dezynfekcja wszystkich powierzchni wspólnych i powierzchni dotykowych.
-Pracownik po otrzymaniu zgody Gościa może zmierzy temperaturę ciała poprzez użycie bezdotykowego termometru.
-Rehabilitant po przeprowadzonym badaniu temperatury ma prawo odmówić wykonywania zabiegu.
-Jeśli objawy wskazują na możliwość wystąpienia u pacjenta/klienta zarażenia koronawirusem pracownik ma obowiązek wszcząć procedurę opisaną w instrukcji postępowania w przypadku podejrzenia zarażenia COVID-19 Gościa hotelu, pacjenta lub klienta.
-W gabinecie przebywają tylko osoby umówione na zabieg
-Udział rodzica/ opiekuna podczas zabiegu możliwy jest w wyjątkowych sytuacjach i możliwy pod warunkiem:
Rodzic/opiekun zakłada jednorazową maseczkę ochronną oraz jednorazowe rękawiczki.
SALA ZABAW DLA DZIECI:
-Przed wejściem na Salę zabaw należy obowiązkowo umyć a następnie zdezynfekować ręce.
-Przed wejściem na salę zabaw Dziecko/opiekun/rodzic może zostać poddany bezdotykowej kontroli temperatury ciała.
-Dziecko nie może przynosić do sali zabaw swoich zabawek i innych domowych przedmiotów.
-Do Sali zabaw może wejść wyłącznie dziecko/opiekun zdrowy, bez objawów chorobowych sugerujących chorobę zakaźną.
-Na Sali zabaw oraz podczas wszystkich prowadzonych animacji na terenie obiektu obowiązkowe zakrywanie nosa i ust przez pracowników oraz opiekunów dzieci, a także utrzymanie dystansu pomiędzy osobami wynoszący minimum 2 metry.
-Należy regularnie myć ręce wodą z mydłem oraz dopilnować, aby robiły to dzieci, szczególnie przed wejściem na teren sali i po wyjściu z niej.
-Sala zabaw (w tym wszystkie przedmioty i sprzęty) jest regularnie sprzątana i dezynfekowana.
-Na Sali zabaw znajdują się tylko przedmioty i sprzęty, które można dokładnie wyczyścić i zdezynfekować.
-Wszystkie powierzchnie dotykowe, w tym między innymi poręcze, klamki, włączniki są regularnie dezynfekowane.
-Podczas uczestniczenia w Animacjach odbywających się na terenie obiektu, na świeżym powietrzu obowiązuje zasada utrzymania dystansu pomiędzy osobami wynoszącego minimum 2 metry, lub obowiązek zasłaniania nosa i ust.
-Z Animacji może korzystać wyłącznie dziecko/opiekun zdrowy, bez objawów chorobowych sugerujących chorobę zakaźną.
BEZPIECZEŃSTWO OBSŁUGI-PRACOWNIKÓW RESORTU:
-Wszyscy pracownicy zostali przeszkoleni z zasad zachowania szczególnych środków bezpieczeństwa i środków ostrożności wg zaleceń GIS i WHO, oraz procedur postępowania na wypadek wystąpienia sytuacji podejrzenia zakażenia.
-Wszyscy nasi pracownicy wyposażeni są w środki ochrony osobistej: maseczki, jednorazowe rękawiczki.
-Pracownicy przed rozpoczęciem pracy poddawani są bezdotykowemu mierzeniu temperatury. W przypadku wystąpienia stanu podgorączkowego lub innych oznak choroby, pracownik oddelegowany jest do domu.
-Wprowadziliśmy wprowadziliśmy zasadę bezpiecznej odległości miedzy stanowiskami pracy.
-Wprowadziliśmy procedury minimalizujące kontakt pomiędzy Pracownikami zarówno w szatniach, podczas przerw oraz w trakcie przygotowania się do pracy.
PROCEDURY W PRZYPADKU ZAKAŻENIA GOŚCIA:
-W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby u Gościa jak temperatura,uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, Gość zostanie odizolowany do określonego pomieszczenia a pokój w którym przebywał zostanie poddany rutynowemu sprzątaniu i dezynfekcji wszystkich powierzchni dotykowych. Gość powinienudać się do najbliższego oddziału zakaźnego, celem konsultacji z lekarzem, poprzez udanie się tam transportem własnym lub powiadomienie 999 albo 112.
-Ustalona zostanie lista listy pracowników oraz klientów (jeśli to możliwe) z któwrymi mógł przebywać i zastosowane zostaną wytyczne Główego Inspektoratu Sanitarnego.
-Nastąpi stosowanie się do zaleceń państwowego powiatowego inspektora sanitarnego przy ustalaniu, czy należy wdrożyć dodatkowe procedury biorąc pod uwagę zaistniały przypadek.
PROCEDURY W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA ZAKAŻENIA U PRACOWNIKA:
-Personel został przeszkolony w zakresie obowiązków i wytycznych związanych z wirusem COVID-19 i ma obowiązek stosowania się do zaleceń powiatowego inspektora sanitarnego.Liczymy, że wspólne działania przyczynią się do szybkiego zażegnania zagrożenia i już niedługo spotkamy się ponownie w naszym Resorcie.
Uważajcie na siebie i dużo zdrowia!